济南天桥区北园大街冰箱售后服务维修中心

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冰箱售后服务维修网站指定电话【1】0531-88912456【2】0531-88912456【3】0531-88912456咨询中心一直贯彻以诚信为本，专业的技术，周到的服务，而留下良好的口碑。并招纳一批批技术型人才，不仅具有丰富的实践经验，还具备良好的职业素质和高度的责任感，保质保量完成每次的维修工作。我们的宗旨就是对您奉献热诚，为您着想，您的认可就是我们事业发展的动力。您只需一个电话，我们24小时为您心贴心服务。
为规范售后服务工作，满足用户的的需求，提高用户对服务的满意度和信任度而制定了十步标准服务流程，给您安心、贴心的服务：
【1】售后服务人员必须树立以为用户完美服务作为检验工作标准的理念，要以技术征服用户，以专业服务用户。绝不允许顶撞用户和与用户发生口角！
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【2】在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，师傅判断出问题所在后，向客户说明其家电故障问题，并向客户说明可采用的维修方式及报价，供客户选择
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【3】服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户建立良好的关系?
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【4】接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，了解客户所要维修的机器类型及故障问题，跟客户商量大体上门时间?，在客户规定的时间内到达现场切实实兑现对客户的承诺。
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【5】决不允许服务人员向用户索要财务，不得随意加价或变相提出无理要求?。
        【热心】 →   ◤◥   ←   【平凡】
        【细心】 →   沟通   ←   【平淡】
        【诚心】 →   服务   ←   【真诚】
        【恒心】 →   ◣◢   ←   【真切】
【6】服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理?
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【7】服务人员完成工作任务后，请客户开机运行验收，若无问题，则开具相应的收据或发票，告知客户保修期限并收费
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【8】对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决
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【9】重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决
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【10】建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表
济南冰箱24小时维修电话：【1】0531-88912456【2】0531-88912456【3】0531-88912456
服务保障：
【快速上门】电话预约报修，1小时快速上门。
【方便快捷】全市都有网点，工程师就近安排，快捷上门服务。
【专业正规】所有工程师都经过专业培训，维修服务统一标准。
【价格透明】全国收费统一标准有据可循，绝无隐形消费。
【质量保障】所有维修均有质保，解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
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本公司技术力量雄厚，拥有一支有丰富实践经验的安装和维修保养的服务队伍，拥有多年冰箱专业维修的经验和资质。我们熟悉各种制冷设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识
济南冰箱驻济南办事处报修受理热线；【1】0531-88912456【2】0531-88912456【3】0531-88912456
且接受过专业课程的培训，确保了每项服务质量，赢得了广大客户的信赖。
我们恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成各品牌冰箱售后服务的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。
在此，我们全体员工感谢广大用户的支持和信赖。我们将以较好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，精湛的技术回报于社会。同时热诚欢迎用户给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工中不断的改进，更好地为广大用户服务
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