找客户太难啦!!很多销售发出此类的感叹。为什么互联网时代信息透明度那么高,找客户反而变得难?互联网时代高速发展,也见证着整个时代的变化,销售垂直度越来越明显,客户群体划分越来越细,竞争越来越激烈,互联网信息纷杂,无效信息干扰太大,如何快人一步找到目标客户,成为对销售从业者的一大考验。
2C和2B销售获客手段上明显不同,2C主要注重客户数量,2B主要注重客户质量。常见的2B销售获客方式分两种,一种是通过企业的市场部门获得,一种是通过销售自拓获得。
市场部门可以通过各种营销活动获得销售线索,比如:网络广告、社交媒体运营、内容营销、展会、行业会议等渠道。通过市场获得的销售线索相对质量较好,尤其是通过入站式营销获得的线索已经基本都具备了一些需求意向。销售团队在接收到市场部门获得的销售线索时要尤为重视,尽快跟进、持续推动、计划性培育、引导成交。
销售自拓的渠道也很多,线上线下都可以进行。其中线上主要是指,利用自有资源,比如微博、朋友圈、头条、抖音等寻找客户,或者通过网络搜索查找客户资源,线下主要是通过陌拜、周边行业交流、参加展会/会议等。对于2B销售,目前这些手段都在使用,但是普遍效率较低,尤其是对于新销售,没有客户积累,无法通过客户介绍获取新订单,只能自行摸索。
对于新入行的2 B销售,我们建议去使用拓客工具寻找客户。因为新销售需要大量的客户去了解市场反馈,去磨炼销售业务技能。通过搜索引擎也能找到批客户,但是这批客户不精准,而且联系方式和联系人以及单位都有可能不是真实关联的。将精力用在无效的线索上是一种对时间的浪费,也是对耐心的消耗。
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怎样能解决B2B销售获客难的问题
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