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【客户宝典】
优化组织销售中的客户关系
面向组织的销售(如大宗工业品销售、消费品团购等)和大众销售不同，除了产品的性能和价格之外，客户关系是决定销售成败举足轻重的因素，其成败经常直接决定客户的购买决策。所以，如何在销售竞争中获取更好的客户关系是销售经理非常关心的问题。
客户人员的角色分析
客户关系实际上是和客户组织中工作人员的关系。由于不同工作人员的层级和职责不同，且相互间又有不同的利益和合作关系，甚至存在着派系之争，这就使销售经理所面对的客户关系是纷繁复杂的。显然，明晰不同的客户人员在购买决策中的作用和角色是制定相应策略，建立良好客户关系的基础。
显然，不同角色的客户人员在购买过程中的作用和影响是不同的，而他们所关心的利益和各利益的优先顺序也是不同的。深刻理解这些需求才可能扬长避短，制定相应的策略，以获取客户的更大支持。
济南电话销售外包,济南电话销售公司，在目标客户更集中的地方，去寻找客户，你能取得的效果才会更好，效率才会提高，所以一定要准确地定义你的目标客户。
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