美容院拓客存在哪些问题

我们都知道在美容行业，美容院拓客是一个老大难的问题，不仅是新店需要客源，即使是做了几年的老店也非常需要！于是各种拓客模式、各路拓客豪杰、各样拓客招牌、各种拓客模板疯狂涌入，遍布美业各个角落。
　　于是就造成这样一些乱象——大、中、小店，厂商、公司、代理商、店家都加入这场战争，老板、高管、干部、员工全部武装成拓客战士，全民皆兵进行战斗，物力、精力、体力、心力全部用上，只为把街上走的、家里睡的、办公室坐的、商场上逛的一网打尽，全部拉入自己作战区。
　　然而，在叫好声背后却很少有人去思考美容院拓客存在的问题。
　　拓客告诉我们：
　　1、我们经营这么多年没有客人，其实都被自己搞跑;
　　2、我们业绩不强，想办法拉人填补业绩;
　　3、我们成本太高，想办法拓更多客人;
　　4、我们没有方法，只能这样干;
　　5、我们要活下去，必须要这样干;
　　6、我们要这样干，大家都在这样干;
　　7、我们继续这样干，因为没有别的办法。
　　天天拖着顾客跑，你会累死，顾客会拓死。当满街都是美容拓客人时，大家即认可美容行业，也否定了美容行业，因为把大家惹烦了。好好高端服务业，被我们沿街叫卖大跌品价，引进门不当户不对客人，赶跑品质老客户。好好做技术的美容师，被我们硬性转型为沿街叫卖贩卖员，用疯狂状态把“新顾客”拉进来，用粗糙技术粗心服务把“老顾客”赶出去。
　　拓客方式背后告示：
　　1、我们没有经营品牌能力;
　　2、我们只能用夸张手段;
　　3、我们行业恶性竞争;
　　4、我们行业缺乏系统营销能力;
　　5、我们没有诚信度。
　　正确拓客思维：
　　1、店就那么大，顾客伤不起;
　　2、顾客在哪里?真正需要什么?
　　3、用什么样方式显现，用什么样技巧完成让顾客满意?
　　3、顾客的价值持续性增长。
　　4、企业的信用是企业的生命，是企业长久资本。
　　5、长期文化植入，以品牌为方向努力。
　　6、建立在顾客之上，抓住技术和服务。
　　正确拓客流程：
　　1、商圈调研
　　2、拓客定 位
　　3、项目定 位
　　4、创意设计
　　5、目标管理
　　6、培训实施
　　7、绩效管控
　　8、评估总结
　　9、后续计划
　　做为老板，开店拓宽思路比拓客更重要。开店拓客步往往不是拓客模式，而是选址正确，开店拓客就是选对地址，商圈环境不对，你再拓也是白费激情。所以提醒广大美容院院长，别沉迷和偏执拓客模式，做好美容院附近商圈资源的工作，维护长久关系是重点。
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