投入少,易管理。一个电话销售机器人的成本只是人工的20%,企业节约大量的成本,投放到别的地方,可以快速的帮助企业转型。与其在流动性大、新老交替成本高的人工坐席上面挣扎,不如选择智能销售机器人,既听话又保证工作质量。
在拨打电话过程中,小磨智能销售机器人会自动筛查出空号、无人接听、挂断的号码,同时会将接通后的电话,按照意向度进行等级划分。包括客户询问了哪些问题,对于哪些因素比较看重等,这些内容都将是电话机器人划分等级的判断因素。同时,小磨销售机器人还有通话记录功能。在和客户沟通过程中,同步留存了与客户的沟通录音,以及文字对话。销售精英可通过录音或文字的方式,对沟通过程进行复盘,以便于更加地和客户再沟通。
人工智能呈迅猛发展态势,技术趋于成熟,不断深入更多垂直领域,许多企业都采用了销售机器人来替代传统的人工电话销售,甚至替代了传统呼叫中心运营模式,在极大提升企业业绩的同时又大大降低了人工成本,可以模拟真人通话,能以快的速度对客户的语言进行处理和回复,为电销行业带来革命性的变革。
电话机器人每天通过拨打大量的电话,从中筛选出不同意向的客户。然后再由销售人员查看聊天记录并根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案。对客户的了解性和针对性较高,所以后跟客户的成交量也会增加。这样销售人员工作效率提高,企业的人工成本也由此降低,还能增大成交量。
智能销售机器人选小磨大幅度降低营销成本
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