予茶和你细说分析开一家奶茶店的三条经营之道

现如今，做茶饮行业的人越来越多，竞争也越来越激烈，想经营好一家新开的奶茶店（http://i***/）并不是一件容易的事情。如何才能在茶饮行业中屹立不倒？以下总结了三条关于茶饮店的经营之道，帮助经营者更好地管理店面。

予茶

1.学会管理顾客

如今无论是线上还是线下，获取新客户的成本越来越高了。据研究报告显示，开发一个新客户的成本是开发一个老客户成本的6倍，可见维护好老顾客对茶饮店是十分重要的。而且大多茶饮店能辐射的范围并不算很广，基本是固定区域的人群，所以留住回头客是茶饮店的生存基础。茶饮店要做好产品售后服务，加强与客户的沟通，重视客户的意见和建议。在促销上也要及时回馈老客户，以提高他们的满意度和忠诚度。

2.及时总结经验

经验对于经营者来说，是韩信点兵，多多益善。经验很难从一本或几本书中得来，只能亲身体验才能获得。在茶饮店经营过程中，会遇到无数的问题，因此经营者要处处留心，多总结问题，这样才能逐渐取得进步，也能避免走很多弯路。如果经营的是加盟店，不妨可以多点听取总部的建议，毕竟总部在经营店铺方面的经验丰富很多，比如予茶的总部就会为投资者提供一系列的帮扶措施，从商圈选址、店面设计、人员招聘培训、设备运输安装、开业筹划督导以及后期的稳定运营，在经营的时候也会提供建议，经营者要虚心学习。

3.用心做好每一步

顾客的眼睛都是雪亮的，能看得出门店是否用心在做。比如从进店时服务员招呼的态度、产品的卖相等等，顾客从进店到购买再到离开，店内员工的每个步骤都能表现出是否用心在做。作为经营者（http://i***/）要督促员工用心做好服务的每一步，用专业的精神去顾客，这样才能打动顾客。

希望以上三点建议能帮助各位经营者把自己的茶饮店做得更好。

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