我们的服务承诺
原因 时限 处理方法 备注
产品质量 7天内 无理由退换 外观完好,不影响二次销售
保修期内 免费或无偿修理
保修期外 有偿修理,收取材料成本费
公司发错货 收到货三天内 凭单据退回
客户要求调换货 收到货三天内 凭单据退回,客户承担来回运费 外观完好,不影响二次销售
三包服务说明:
1、售后服务的原始凭证为销售发票,产品时限的起始日为销售合同的签定日期。
2、下列情况不实行三包,但是可以实行收费修理。
a:消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的。
b:客户擅自拆动造成损坏的。
c:无销售合同或维修产品与合同不符的。
d:维修期间,可免费提供设备供客户使用。
通常一个产品,内部是需要很多子系统一起协助的,像有些电商系统,可能需要几百个系统一起协助。假设下面这样一种场景,假设应用a部署在机房room1,在room1的其他应用可以调用应用a的接口,然后还有很多的子系统是部署在room2这个机房的,room2中的应用也需要调用到应用a,那么这样room2中的应用调用room1中的a应用时,就有因为跨机房导致的时延问题。如果系统的qps要求很高,那么应用a也部署在room2,实行多机房部署。
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