前些年,突然间网络就兴起了,改变了做生意方式的同时也改变了我们的生活,让我们措手不及,可现在又突然说线上电子商务不行了,线下实体商业要火了,为什么马云说线上就线上崛起,现在又说线下,结果线下就火了?其实,并不是马云呼风唤雨,因为,在淘宝网之前,国外就已经有了购物网站亚马逊和易贝等电子商务平台,但当时中国的网络建设很落后,浏览图片都很费劲,装了宽带的用户都不多,更不要说光纤了,移动网络更是无从谈起,但是趋势很明显,随着发展,我们也会如国外那样,进行互联网交易,要知道,发达国家的今天,就是发展中国家的明天。
现在马云提到新零售(其实即将发生改变与崛起的远远不止零售业,包括餐饮、旅游,以及很多以服务、体验、娱乐为商品的商家都在变革中存在着巨大的发展机会)改变的背后原因也很清晰——中国的互联网在过去十几年得到了高速发展,电子商务的发展速度更是每年翻几百倍,这样的速度显然是线下实体经济无法跟上的,也是不正常的,原因就是这是一场如工业革命一样的重大社会变革,所以形成了线上与线下经济的割裂,但是现在电子商务的发展已经遇到瓶颈——随着消费者收入水平提高,低价已经不再是重要的购买因素,90后、00后成为消费主力,他们更在意购物环境、产品品质、场景体验、即兴消费等互联网无法充分满足的要求,而这些,恰恰是线下商家的优势所在。加之电子商务的增速放缓,线上经营成本开始超过线下,这些变化都给线下实体商业与线上电子商务的并轨提供了条件。
之前,市场中淘汰了一批不会利用互联网做生意的商家,未来,还会淘汰一批不会搞线下实体店的商家,成就一批懂得利用线上线下双向引流,线下体验塑造品牌,线上便利购买扩大传播,双向互补,协同发展的商家。同时,也让商业回归了经营的本质。但有一点要清楚地看到,那就是,虽然是回归实体经济、实体店经营,但是经营思维与方式绝不能和传统商业模式相同,那样依然会死的很惨。需要的是互联网时代下,新生代消费者认同的经营方式,道理很简单,因为认可上个时代经营方式的消费者已经老了,极度缺乏购买力。
线上走向线下的的商家要学习经营管理、打造过硬的品质、如何与消费者更好的接触、如何创造体验与口碑;线下的实体店经营者则应借机融入线上(线上向线下流动时,必然会开启一个线下向线上的流动窗口)充分掌握线上经营方式,让新电子商务成为市场经营的第二引擎,而非只是简单的参与团购、外卖那么简单。终,一批线上线下双平台混合模式商家将会出现,这也给众多后进入者一个弯道超车的机会,必将催生出一品新时代品牌与新时代商业模式。
不必担心今天的自己很弱小,因为趋势与变革会改变市场的格局、重新分配财富,这个过程中,巨无霸可能没落、无名后辈可能崛起,决定这些的就是,是否看清了前面的趋势,并且已经在改变的路上。
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