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济南冰箱维修市中各售后服务网点咨询电话是多少?

更新时间:2017-03-23 11:52:21 浏览次数:247次
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济南冰箱维修市中各售后服务网点咨询电话是多少?
0531-58787918 0531-58787918   0531-58787918   0531-58787918
有困难找“济南冰箱维修中心”无论是水电上的问题,还是家电类的问题等等一些生
公司锐意进取,率先形成规模化服务,率先定 位于“大公司”做“小服务”,服务生活中每一个细节,让咱济南人成为一种习惯,0531-58787918 0531-58787918   0531-58787918   0531-58787918

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维修中心不断地提高企业的经营管理和服务水平。维修中心的每一位员工都有一个共同的目标:服务好每一位客户,创洗衣机维修服务行业品牌,让我们的服务走进千家万户,打造咱济南人信的过的维修服务品牌,踏踏实实为客户做好每一次服务,愿我们的服务为每一位客户的家庭添姿添彩!
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为规范售后服务工作,满足用户的的需求,提高用户对服务的满意度和信任度而制定了十步标准服务流程,给您安心、贴心的服务:
【1】系统派单
售后服务维修中心在接到客户需求后,自动派单给商家。
【2】联系客户并安排维修师傅上门
商家在接到平台订单后,时间(半个小时内)联系客户,了解客户所要维修的机器类型及故障问题,跟客户商量大体上门时间,然后派单给相应的家电维修师傅
【3】上门前准备
维修师傅在接到派单后,与客户约定具体的上门时间,出发前穿好工作服,佩戴好工作卡,检查好工具包(常用工具、地垫、价格表)
【4】入户要求
维修师傅按时到达客户处,并检查后仪容仪表。征求客户同意后,穿上鞋套,进门。入户后将工具垫放置在要维修家电附近,维修过程中所用到的工具、拆卸下来的零部件都应放置在地垫上
【5】问题检测
通过向客户了解家电问题、试机及拆机检测的方式,判断家电问题所在。情况及问题大小告知客户,如客户在知道拆机有可能造成损坏的情况下仍坚持拆机的,则让客户签字说明拆机可能造成的后果由其承担。严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
济南冰箱维修)驻济南办事处报修受理热线;0531-58787918 0531-58787918   0531-58787918   0531-58787918
济南冰箱24小时维修电话:0531-58787918 0531-58787918   0531-58787918   0531-58787918
【6】告知客户问题及维修方式
师傅判断出问题所在后,向客户说明其家电故障问题,并向客户说明可采用的维修方式及报价,供客户选择。报价应根据报价册上的定价一致,不得随意加价。
若师傅可以维修的情况下,客户不愿意维修,则将机器复原(有拆机情况下,向客户收取30元上门检测费;若无拆机情况,则不能收取);若师傅因能力/无零部件无法维修的情况,则不收取任何费用
【7】报价
维修师傅根据报价手册按实向客户报价,不得随意加价。严格执行市物价局收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。若客户不要报价手册上的零部件,而要指定更换某种特殊品牌的零部件,按照该零部件的实际价格进行报价。对于单价较高的原厂稀缺零部件,可向客户收取部分订金(一般50%),并及时向原厂购买
【8】问题维修
师傅根据问题及客户所选择的维修方式进行维修
【9】客户验收
维修完毕后,请客户开机运行验收,若无问题,则开具相应的收据,告知客户保修期限并收费。
【10】结束服务
客户验收完毕后,师傅将所有工具及橡胶垫全部收拾打包好,并将拆机检测/维修时产生的维修垃圾(除了更换下来已损坏的零部件)全部处理清楚。
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本公司技术力量雄厚,拥有一支有丰富实践经验的安装和维修保养的服务队伍,拥有多年空调专业维修的经验和资质。我们熟悉各种制冷设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识;并且接受过专业课程的培训,确保了每项服务质量,赢得了广大客户的信赖。
我们恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成各品牌空调售后服务的良性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。
在此,我们全体员工感谢广大用户的支持和信赖。我们将以较好的产品和技术奉献给广大用户,以优质的服务,精湛的技术回报于社会。同时热诚欢迎用户给我们提出宝贵的建议和指导,我们将在工作
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中不断的改进,更好地为广大用户服务
济南冰箱维修服务承诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息,
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(冰箱修理中间)修理的机器一概实施保修,
保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,mjhnbvghbvc
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
公司在洗衣机维修运做10年的时间,服务济南市区的各个角落,感谢新老客户的支持,是您的支持才我了我们的今天,从开始的打工仔到现在的个体户,济南》》》维修中心的每一步的成长都离不开客户对我们的信任和支持,

公司现服务济南市各区,只要您一个电话,济南空调维修服务到家,为您排忧解难。
空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务维修网站指定电话咨询中心一直贯彻以诚信为本,专业的技术,周到的服务,而留下良好的口碑。并招纳一批批技术型人才,不仅具有丰富的实践经验,还具备良好的职业素质和高度的责任感,保质保量完成每次的维修工作。我们的宗旨就是对您奉献热诚,为您着想,您的认可就是我们事业发展的动力。您只需一个电话,我们24小时为您心贴心服务。0531-58787918 0531-58787918   0531-58787918   0531-58787918
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