近几年,互联网快速发展,很多企业也搭上了这个快车道,尤其是今年的互联网+,更是把互联网推上了高潮,而且 人们对网络宣传的热情达到了空前的高度,以前400电话只是在电视上出现,现在很多企业在网上也开始宣传400电话,并且带动了400电话逐渐火了起来,我们可以看见很多企业有400电话客服电话,将售前、售后统一到一个电话里,这样就方便了很多。但是400电话还有很多我们日常中没有发现的好处,下面就来给大家列一列。
1.400电话是一个全国统一的号码电话,企业面对的全国各地的客服拨打都无需加区号、简单好记;
2.400电话具有遇忙转接功能,当客户拨打进来个电话占线时,它会随机转接到下一个绑定号码,一直畅通;
3.400电话具有短信功能,企业可以用它来,也可以通过漏话短信不错失任何一位来电;
4.400电话还有挂机短信功能,挂机短信内容任意公司编写,也可以作为每一位客服的电子名片;
5.400电话具有满意度调查、全程录音等功能、能够帮助企业监督、完善客服品质。