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企业优化营销的水平越高，预期的销售量水平也就越高。只有不断巩固老客户、吸引新客户，才会提高企业竞争力和营销效果。企业要针对目标市场和客户群体，结合客户期望值和市场要求而及时改进营销手段，如果为客户提供的还是传统电话，就等于处于封闭落后的营销角落中，也就必然失去客户，丧失市场份额。400电话既可以改变营销方式，提高企业市场知名度和信誉度，还可以向客户传递企业品牌与实力的信息，引起客户的兴趣与注意，所以说400电话成为市场营销中与客户沟通有效的方式，是企业营销中重要组成部分。
现代市场企业实施的营销，就是以满足客户需求为出发点，企业市场营销方式的改变，要随市场环境变化而变化，利用市场环境变化带来的新机遇，以不断优化的营销手段来活跃市场氛围，将市场营销的关注点放在如何优化上，将传统与固定的营销模式转换为丰富、灵活的营销模式，从中获得不衰的活力。
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