1.贯标工作筹备
咨询机构将做如下工作:
1.1 与企业首次接触沟通内容
1.2 贯标工作筹备具体实施内容
a.面谈并签订法律合同
b.成立贯标推进小组
c.指导企业召开贯标工作启动会
d.协助企业开展标准培训
1.3 结合即将开始的贯标工作检查和改进
1.4 筹备工作总结、改进,准备下一步工作
2.知识产权管理诊断
通过对研究所各部门的座谈、问卷及资料分析,了解企业的生产经营管理情况、知识产权现状、知识产权管理的需求和主要存在的问题;通过归纳和分析,为企业知识产权管理体系的建立、知识产权制度的编写、流程控制点和管理表单的设计提供依据,并对存在的问题给出解决方案和建设性意见。
产出:知识产权诊断报告一份。
企业配合内容:
召集座谈人员;
提供相关文件与资料;
具体操作模式:
不是推倒再来,而是在其基础上改进,贯标的实际意义是帮助企业,不是伤害,不能推翻,而是因势利导,对不一样的企业,要有不一样的理解,要有不一样的方法。
2.1 诊断目的:
了解企业的发展目标;
了解企业现有的管理体系;
了解企业现有知识产权现状;
分析企业知识产权管理存在的问题,将知识产权管理融入到企业现有管理中。
2.2 诊断内容:
摸清知识产权发展与企业发展之间的差距;
摸清知识产权规划与企业战略之间的差距;
摸清企业目前的知识产权管理水平。
排查目前有待解决的知识产权问题。
排查具体存在的个案问题。
使企业管理层及知识产权人员能够正确认识自身的知识产权。
使企业管理层及知识产权人员把握正确的知识产权管理方向。
全面掌握知识产权管理,改善与提高企业创新与品牌管理。
2.3 诊断方法:
知识产权指标分析:财务、客户、业务、学习成长、资源、效率;
人员访谈法:高层管理者、中层管理者、基层管理者、知识产权管理人员;
现场观察法:对知识产权意识、知识、文化的考察;
文件查阅法:对流程、制度及其执行力(表单)的考察;
问卷调查法:收集不能通过面对面方式收集到的数据与看法;
统计分析法:数据与对比;
图像描绘法:形象化展示调查分析结果与过程;
员工知识产权能力调查:人是创新的主体,更是企业知识产权的主体。
2.4 诊断输入
企业知识产权从业人员数及构成情况;
组织架构及职责范围;
知产权规章制度情况;
过去几年的知识产权数量及其法律状态;
知识产权考核和能力评价的方法;
知识产权流程的实施情况(固化);
相关记录风险的发现,要全面;
知识产权培训情况及其效果;
发明人、设计人提薪、晋级情况(激励);
部门,人员间情况交流情况;
管理层知识产权素质情况(发展空间);
知识产权从业人员工作热情;
历年知识产权投入产出比率变化情况。
综合诊断------------诊断的依据:企业知识产权管理规范
3.构建并编制文件
3.1 体系的设计及改进:
包括:清理文件资料;对照标准、规范;
通过与企业座谈等,收集企业现有的材料;
材料清单:依规范采用现有材料:依规范裁剪:
采购过程 ― ― 销售 ―― 研发过程↓ ↓
如果企业没有 如果企业没有,可以在体系中删除,或者可以将过程简化。
——出具清理文件报告结论。
3.2 体系文件编写
包括:编写程序文件;编写手册;完善支持性文件
一、企业知识产权管理文件与编制要求
知识产权管理体系文件是企业实施知识产权管理的依据。
管理方针与目标:长期规划、中期规划、年度计划等;
管理手册、程序--内部控制文件--知识产权管理制度和工作程序控制;
记录:知识产权活动形成的记录;
知识产权管理文件编制步骤:PDCA模式;
知识产权管理方针、目标、内部控制制度——>知识产权管理文件执行——>检查与分析——>知识产权管理文件的改进——>知识产权管理文件的持续改进。
1.知识产权管理文件控制
a.发布前得到审核和批准
b.文件更新后再发布前,应重新审核、批准;
c.文件中相关要求应予以明确;
d.应按文件类别、秘密级别进行管理;
e.文件应易于识别、取用和阅读;
f.因特定目的需要保留的失效文件,应予以标记。
2、企业知识产权方针与目标
通过知识产权管理文件策划来实现。
方针策划
a.总纲领;行动指南
b.要求:高层制定颁布、全体员工遵守
c.作用:提升知识产权工作地位;打造企业知识产权文化;与企业文化相适应;与发展目标相适应;与发展阶段相适应;与管理技术相适应
d.形式:科技创新引领未来,知识产权创造财富
知识产权管理文件-目标策划
a.知识产权管理目标:包括总体目标和目标分解;形成具体的方案;检查目标完成情况;动态管理。
类型:长期策划、中期目标、年度计划等
实施:由企业正式颁布实施,并形成档案
b.目标策划的要求:可实现性,与企业实际发展相适应。
规避风险——防范,加强管理
促进创新——挖掘,专利布局
创造价值——运用,市场拓展
c.目标切合实际,可量化
d.年度目标
e.部门目标
f.项目目标
二、 企业知识产权手册
1.管理手册的形式
管理手册=方针+目标+组织架构 +相关制度+规范+流程+记录表单
管理手册+附件(制度+流程+记录表单)
不一定是独立成册,可以与其他管理手册融合。
2.知识产权管理手册的文件要求
具体列举本企业执行的知识产权相关目标类文件名称
具体列举本企业执行的知识产权制度、流程类文件名称
具体列举本企业执行的知识产权记录表单名称
具体文件都作为附录
3.管理手册的内容
a.范围
结合企业实际阐述本手册管理的范围,如企业研发生产经营的全过程。是否有流程的删减。
b.知识产权管理方针
c.知识产权管理目标
d.知识产权机构设置
e.管理职责
f.资源管理
g.基础管理
h.实施与运行
i.审核和改进
列举开展知识产权管理活动的各项要求与具体步骤要求:具体、清淅、可操作性。
3.3 企业知识产权管理工作程序与记录
略
4.文件会审、发放和实施培训
4.1 知识产权文件会审
可行性:审核企业管理体系文件是否符合企业知识产权管理规范的相关要求 。
有效性:审核知识产权管理文件是否与企业实际工作相适宜,并进行有效性预测。
参与人员:相关管理人员及推进小组全体会同咨询服务机构一起完成。
4.2文件发放和实施培训
一、文件正式颁布
二、分级培训
5.实施运行
实施运行的具体工作:
a.辅导企业各部门按照制定的程序文件运行;
b. 辅导各部门形成知识产权记录文件;
c.根据企业试运行情况,找到问题, 做出进一步改进的建议。
6.内部审核与管理评审
6.1 内部审核:
按照IP管理体系进行内审,对内审中发现的问题进行分析改进;
记录一般包括:内审首末次会议签到表,内审计划,内审检查表,内审不符合项整改报告。
6.2 管理评审:
由高管理者组织实施管理评审,每年进行一次是适宜的。
记录一般包括:管理评审首末次会议签到表、管理评审计划、管理评审报告。
7.知识产权管理体系认证
包括:迎接现场审核:联络指导;宣传;生活接待
步骤:
a.准备认定申请材料
b.向认定机构申请认定
c.认定评审
d.对认定提出问题整改
e.认定通过,取得认定证书
f.认定程序:包括材料审核和现场审核
1)介绍参会人员
2)贯标单位领导致辞
3)审核组组长介绍审核组成员,主持审核会议
A.管理者代表建设运行
B.现场、验收,收集证据并记录现场审核
C.约谈
D.评判
E.结论
F.发言
知识产权贯标流程七大步骤
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