不在闹市、繁华街道的皮肤管理工作室,甚至身处小区高楼大厦内门店,没有庞大的顾客流量,在拓客上相对比较难。如何快速把门店推广出去、把周边现有顾客吸引过来,成为皮肤管理师头疼的事。没有太多拓客思路或创意想法的,可以考虑从常规宣传方法入手,从零开始累积顾客,不要幻想一次宣传,顾客满店。就和LemonYoung轻柠了解一下吧!
1. 扫楼、派发传单
效果:比较慢,但宣传效果持续时间比较长,而且成本比较低。
首先把自己店里活动内容想好,要引导顾客进店,这关系到宣传效果。然后发给图文设计或印刷喷绘公司让她们帮你专业设计与制作。
发宣传脸皮要厚,不要怕被人拒绝。店长带头,组织店员发传单。可以扫楼式发传单,到门店周边小区挨家挨户发传单。或者到繁华街道、量大的地方发宣传单。
2. 摆摊、发体验卡
效果:比较快、现场预约顾客体验。
晚上或者周末等时间段,在小区公园或者经常人群出入地方摆摊,如果有能力店面可考虑搭建舞台宣传,让周边顾客认识你,扩大门店知名度。
这个大概需要桌椅、活动海报、宣传单页、体验卡/优惠券、气球(气球用来装饰摊位和送给小朋友)、笔记本和笔等。发放宣传单和免费体验卡时,向意向客户收10元押金预约,到店后归还押金免费体验项目或送小礼品。像只要10元押金,免费体验价值98元小气泡管理。
3. 微信朋友圈、社群宣传
微信宣传方法,被微商开发得差不多,我们也是可以借鉴的。像社群、朋友圈点赞、朋友圈转发、社区群和同学群转发等等都可以做的。
朋友圈发些生活和门店干货信息。像顾客管理后的案例图文、小视频分享,更具有说服力,以及定期护肤干货分享、生活情况。微信更像个人,更容易与顾客交朋友,提升顾客对我们信任感。
社群把有共同兴趣爱好的、店里会员整合在一起。当顾客遇到问题,可以更方便解答和互动,而且随时可以联系顾客,增加顾客对我们粘性、认为我们专业、可靠。
偶尔在群里发护肤干货,大家一起成长或发红包顾客,增加顾客活跃度。
4. 口碑非常重要
富在深山有远亲,穷在闹市无人问。店里口碑做得好,即使在小区里,也会有顾客慕名而来,也能让顾客带更多朋友过来体验。
当然,口碑并非一朝一夕就形成的。这需要我们对专业技术的执着,不断精修与学习,不断做好服务和解决顾客问题,不断提升门店服务质量和增加新项目等等,慢慢积累顾客和名气。
公寓皮肤管理店如何拓客
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