2018山东省公务员考试笔试成绩将在五月中下旬揭晓,为了让考生们顺利备考不走弯路,正图教育专家总结了面试备考中需要注意的问题,希望对考生们有所帮助。
一、注重面试礼仪
《国家公务员行为规范》中对公务员举止仪表的规范是“举止端庄,仪表整洁”。举止仪表这个测评要素很难成为考生的加分项,但是若着装不规范、仪态不得体,就一定会成为考生的减分项。因此,在公务员面试环节中,考生应注意“衣着得体、美观大方”,在稳重、涵养基础上适当“个性化”。
1.仪表礼仪
男性求职者在春秋冬三季一般选择西装,西装面料以深色为主;夏季可以选择衬衫,衬衫以白色、蓝色为主;领带与西装、衬衫相搭配。皮带和皮鞋的颜色要协调庄重。袜子以黑色、蓝色为主。要保持头发整洁清爽,头发的长度以不遮挡视线、不遮耳朵、不碰衣领为宜。应保持面容干净,如果没有特殊的宗教信仰或民族习惯,求职者应刮干净胡须。面试中保持手和指甲的干净,不留长指甲。做到鼻毛不外现,口无异味。
女性求职者在夏季可以选择套裙配普通黑色皮鞋,或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋,切忌穿太紧、太透和太露的衣服,更不可穿超短裙(裤),不要穿领口过低的衣服。冬季女士正装配上普通黑皮鞋为佳选择。要选择与自己风度、气质一致的发型。在面试场合应以淡妆为宜,突出眼、唇,不建议使用香水。面试中保持手部清洁、不蓄长指甲、不使用醒目的甲彩。做到腋毛不外现,口无异味。
2.举止礼仪
进入面试室之前,考生应轻敲面试室的门两三下,得到考官的应允后才可进入(若有工作人员引导则不必如此)。进门后不要忘记关门,同时也要注意关门声音要轻,以减轻关门声对考官以及工作人员的干扰。考生进场的脚步应该从容稳定,速度不可以过快。
入座前在椅子侧或椅子后站定,问候考官。考官让考生就座,考生表示感谢后即可坐下。 坐姿方面,考生不要坐得太满,坐到椅面的一半到三分之二就可以了。男性两膝之间可空出一个拳头左右的位置,而女性两膝应该并拢,摆向一边,上身略向前倾。端正、大方、自然的坐姿既显得精神十足,又能表现出对考官的尊重。考生坐好后,双手自然放到桌子上,认真听考官读引导语。听题或看题时,可以拿起笔在纸上记录题目要点或是答题提纲。回答题目时,手不要玩笔,不要有多余的小动作,必要时可以加上手势语,但不要过多。考生在表情上需要注意以下几点:
,面部放松,表情自然。在答题中无论是男性考生还是女性考生,都需要做到面部放松,表情自然,这样能展现自己自信的一面,也能掩饰自己内心的紧张,给考官留下比较好的印象。
第二,保持微笑。微笑的人有魅力,不仅能增强自己的自信心,还能引起考官的注意和好感。
第三,眼神交流。面试中,考生要适当和考官进行眼神交流,用眼神传递友好,目光要自然、柔和、亲切、真诚。
回答完题目后,考官就会让考生离开考场。考生起立、鞠躬,表示感谢。在离开时,不要将桌上的试题本、草稿纸、笔等带出考场。出门时,轻轻将门关上。
二、调整面试心态
1.常见心理问题
,期望过高。面对好不容易获得的面试机会,很多考生都有很强烈的取胜动机。但是过高的求胜动机,过高的期望水平,又会造成心理上的紧张和焦虑,无形中给自己增加压力,从而影响正常水平的发挥。
第二,过度紧张。过度紧张会给自己施加更多压力,这样就会进入过高压力状态。而过高的压力状态会使得自己一方面在备考时不能准确地认知和定 位自己,另一方面也会导致在正式的面试过程中出现说话磕磕巴巴、语无伦次,甚至大脑一片空白的情况。
第三,错判形势。这个表现经常发生在面试过程中。比如道题不是很熟悉或者没有答好,就感觉一切都完了、面试肯定不能通过了,因此不再有信心去认真对待后面的题目,导致整场面试无法发挥出自己真实的水平。
2.心理调适方法
首先,进行积极的自我暗示。积极的自我暗示,会使面试者充满自信、思维敏捷,但积极的自我暗示并不是盲目乐观、脱离现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极、合理的期待。
其次,利用“系统法”,过度焦虑。步,认真反思自己的情况,依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如,通过反思发现引起面试焦虑的情境可能有肢体僵硬、语言表达不流畅、大脑空白、思维混乱、精神萎靡、考官表情严肃等,然后根据自己的情况按照从轻到重的顺序进行排序。第二步,运用想象进行“”训练。首先从能引起你轻度焦虑的情境开始想象。一旦有紧张反应或焦虑状态出现,便用言语暗示“沉着”“冷静”,同时进行有规律的深呼吸,以缓解自身的紧张状态,直至自若。然后想象第二个情境,依次进行训练,后达到想象中紧张的面试情景时,也能够轻松自如。
再次,要有充分的自我认识和对面试过程的详尽了解。面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程,同时又能正确地评价自己,相信自己的能力,实事求是,不好高骛远,不妄自菲薄。这样一来,面试前的焦虑自然会减轻。后,从身体上进行调节。这方面,考生可以通过散步、开怀大笑、洗澡、深呼吸、提升睡眠质量、调整饮食等方面来进行调节。
三、规范语言表达
1.语言表达常见问题
,缺乏感情。大多数考生在面试时只顾对着考官表明自己的看法,尽管内容经过一番准备,也运用了华丽的辞藻,然而如果没有感情,不但难以引起考官的兴致,反而会给考官一种死板的感觉,再好的答案也难以打动考官。
第二,内容单薄。具体来说,内容单薄的毛病主要表现在以下几个方面:
空洞:表达泛泛而谈,缺少具体内容细节。
单调:素材少得可怜,通篇都是宏观概述,没有具体细节,无法充分论证观点。
题材老旧:所举事例都是“熟面孔”,如李素丽、比尔·盖茨、袁隆平等。
雷同:虽然有多个事例的表述角度,但是范畴没有分别,几个题材只能发挥一个题材的作用。
第三,逻辑性差。许多考生因为对所说的内容不够熟练,准备不充分,或者是思维过程中没有形成很好的逻辑,造成言语的连贯性不够,从而在回答问题时存在过多的口头禅,比如“嗯”“啊”“那个”“那么”等。同时,说话时不自觉地重复、语言 繁琐,表达自己的观点时,用两句话能说清楚的却用了三句甚至四五句,进而影响言语表达的效果。
2.提升语言表达的方法
,要言之有情。整个面试过程中要充满感情,表情丰富,肢体语言恰到好处。所有内容均发自真情,用真情打动听众;肢体动作自然大方、协调规范、潇洒有力;能准确运用丰富的面部表情,例如微笑、兴奋、忧郁、高兴等。
第二,要言之有物。要学会运用事例,通过广泛阅读材料多积累一些名人事例,但是在运用读来的材料时,要注意材料的新颖性,不建议使用其他人用滥了的人云亦云的例子;发掘自己经历中的事例。同时,考生在举例时,也要注意一定要把自己经历中的事例重新改造,在表达时,可以适当地夸张,以突出特点,让考官能够真切地感受到你的经历。
第三,要有逻辑地进行表达。合理使用逻辑词。在口头表达的过程中可以使用“首先、其次、再次、后”或者“一方面、另一 方面”等词汇来理清自己的语言结构;借助内容与内容的内在逻辑层次,可以以事件的发展脉络为序,也可以以由浅入深的论证为序;善于使用主旨句,每一段开头都应使用一句主旨句,从而提醒考官该段的主要内容。
第四,要有重点地进行表达。一方面要在内容上突出重点,这就要求我们要认真审题,针对主要问题进行重点回答。同时,注意答题时引用的名言和事例一定要恰到好处,通俗易懂,切勿盲目引用,过度拔高,导致偏离题目要求。另一方面要在形式上突出重点,不要套路化地进行答题,而要结合自身的答题习惯,进行个性化答题,以免给人“记流水账”的感觉。建议考生在面试作答中,要秉持自己平时的语言表述习惯,不要为了答题而答题。
正图教育之公务员面试备考注意事项
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