济南热水器拆机及安装全市维修咨询欢迎

济南热水器拆机及安装全市维修咨询电话欢迎
谢谢你们的接纳才会有我们的今天，0531-5878-7918   也谢谢你们的宽容在使用 0531-5878-7918     我们的产品中给你们带来的诸多不便
维修报修：⑴0531-58787918 ⑵0531-5878-7918
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将时间竭诚服务!
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【维】【修】【中】【心】择没有错!好生活从液晶电视开始。随着我国人民的生活水平日益提高！
济南服务范围：济南各城区⑴053158787918⑵0531-587879-18
维修成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。     维修始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务!
维修许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
上门维修服务流程如下：
步拨打
我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，           这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电
器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务电话，   即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以
及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，           以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电
器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，     以便让您到心中有数。同时，您也可以
因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，       我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，       直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到
您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间
，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还
原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供
满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们
会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！
服务承诺
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位               2)服务后通电试机演示到位                   3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务:               服务人员为用户提供一个产品的维修服务完毕后,             不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,       对用户提出的需求、建议一票到底地跟
踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到当地的服务,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 维修安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I.俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新用户在购买产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的超保用户,上门服务时可以收取适当费用。
济南太阳能维修，季节在变，我们的服务不变！
不求利润多少，但求服务！！！春夏秋冬，竭诚为您服务！！
济南维修⑴053158787918⑵0531-587879-18
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
三、企业目标：创一流的品牌
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